我們在逛商場時經常會遇到商店安裝的防盜門亂報警的事情,尷尬的是還會被保安當成小偷來詢問,還要再次讓收銀員檢查商品是不是有防盜標簽沒有取下,加上一些軟標簽的位置不是很顯眼,很容易被我們的收銀員忽略的。如果因為我們收銀員的疏漏,導致商品未解碼,那會導致顧客十分不滿,引發一些糾紛的。所以我們的收銀員一定要對買單后的商品100%的解碼,下面是博航小編結合自己的經驗分享的一些關于軟標簽的解碼操作。
1、先確定商品上感應標簽的位置。如果為隱蔽放置的簽,應確定參照標志。然后將商品帶標簽或參照標志的一面盡可能貼近解碼板表面劃過,以確保標簽能經過有效解碼區域(一般非接觸式解碼器解碼區域在距離解碼區表面10cm以內)
2、軟標簽解碼一定要水平通過解碼板,而且要求六個面(針對大的六面體商品而言)都水平通過解碼板,目的是為了避免解碼板與軟標簽存在一個‘死角’,待收銀員已熟練解碼角度后,方可減少通過次數。
3、解碼速度控制在每秒鐘一件商品,不能過快,否則可能會出現軟標簽解碼不徹底現象。
4、當軟標簽通過解碼板解碼后,顧客在離開時通過檢測天線引起系統報警,則說明解碼沒有成功,這有可能是收銀員在解碼時存在失誤;但是假如這種情況連續出現時,則要及時通報主管,說明該解碼設備存在故障。